Sua tia favorita ligou pedindo para você “instalar a webcam”; você
foi trabalhar e deixou o PC de casa ligado fazendo aquele download
enorme que tanto queria, mas ocorreu um problema e você terá que colocar
para baixar novamente; seu cliente está com dificuldades para utilizar o
software da empresa. Em todas estas situações, você provavelmente teria
que explicar por telefone os passos para executar cada tarefa. Não
seria ótimo se você tivesse acesso a cada PC para executar pessoalmente
cada ação? Pois com o TeamViewer
este “sonho” já é possível. Com ele, você pode controlar via internet
outro computador como se estivesse sentado em frente ao PC – e sem sair
de casa.
Para utilizar o TeamViewer e acabar com esses “pesadelos”, primeiro, você deve baixá-lo direto do site oficial
e instalá-lo no seu PC. Seja qual for o seu problema, com a versão
completa instalada no seu computador você pode prestar suporte a outros
PCs ou controlá-lo remotamente por outro computador ou smartphone com
iOS ou Android.
Controlando outro PC remotamente via Team Viewer.
Após a instalação, abra o TeamViewer no seu PC e peça para o usuário
do outro computador fazer o mesmo. A tela principal do programa vai
aparecer contendo uma combinação de números em “ID” e outra em “senha”.
Peça para o usuário do computador a ser controlado informar estes
números a você. Informe a ID em “Id de parceiro” e clique em “Conexão ao
Parceiro”. Uma nova janela vai surgir pedindo a senha informada pelo
usuário do outro computador. Preencha e confirme. Pronto, em alguns
segundos você terá acesso quase total ao outro computador, podendo
realizar desde tarefas comuns como instalar ou remover um programa, até
outras mais “complexas”, como transmitir áudio, vídeo e arquivos entre
os dois computadores, tudo feito através de uma conexão segura
utilizando o firewall do Windows ou o seu firewall predileto.
Informe o ID do parceiro e clique em conectar. A senha será solicitada na próxima tela.
O download e a utilização do TeamViewer para fins não-comerciais é gratuito. Você pode baixar qualquer versão (completa, QuickSupport ou Portable,
sendo que as duas últimas dispensam instalação) e usar nos computadores
de amigos, familiares ou em seus próprios PCs. Porém, se quiser prestar
serviços a clientes (ou seja, ser pago pelo suporte), deve comprar uma
licença. O TeamViewer Mobile também possui versões gratuitas e pagas,
tanto para Android quanto para iOS, e podem ser baixados/adquiros em
suas respectivas lojas (Android Market e AppStore, versões gratuitas).
Existem diversas outras maneiras de prestar suporte remoto ou controlar seu PC a distância, e o próprio Windows possui esse recurso. Porém, talvez a maioria delas não seja tão fácil e intuitiva de usar quanto o TeamViewer.
Você pode (e deve) testar outras alternativas e utilizar aquela que
melhor se encaixa às suas necessidades. Mas uma coisa é certa: instalar
os drivers da webcam no computador da sua tia querida nunca foi tão
fácil.
Fonte: http://www.guiadopc.com.br/dicas/20193/como-controlar-um-computador-a-distancia-teamviewer.html
Nenhum comentário:
Postar um comentário